Politica de Confidențialitate & GDPR
Protecția Datelor cu Caracter Personal și Utilizarea Cookie-urilor
1. Angajamentul Nostru privind Datele Personale
Prin accesarea și cumpărarea de pe site-ul de lux pdnaturalwear.md, dumneavoastră oferiți consimțământul implicit pentru colectarea, analizarea și procesarea datelor cu caracter personal de către "AURUM COLLECTIVE HOLDINGS" S.R.L., exclusiv în scopul executării legitime a comenzilor, logisticii de livrare, asistenței VIP și notificărilor autorizate.
Toate datele personale obținute sunt protejate pe deplin în conformitate cu normele stricte stabilite de Legea Republicii Moldova nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (cu modificările ulterioare). Implementăm măsuri de securitate tehnice, structurale și fizice pentru a preveni cu succes pierderea, distorsionarea, dezinformarea, scurgerile sau accesul terților neautorizați.
2. Ce Date Colectăm și Cum le Utilizăm
Pentru o experiență perfectă în cadrul magazinului nostru online, colectăm exclusiv detalii esențiale pe care consumatorul le completează de bunăvoie:
- Numele și Prenumele: specifice pentru personalizarea facturii, asamblarea profilului și adresarea curierilor de livrare.
- Număr de Telefon: necesar contactării directe, notificării privind statusul comenzii și coordonării optime a traseului de livrare asigurat de operator.
- Adresa Fizică / Detalii de Livrare: strada, apartamentul, orașul și țara pentru a ne permite să expediem corect și gratuit pachetele comandate.
- Adresa de E-mail: utilizată pentru transmiterea confirmărilor de siguranță, factură digitală de confirmare și buletine informative (newsletter).
3. Unde se Pastrează și Cum se Protejează Datele Noastre (Păstrarea Datelor)
Informațiile trimise sunt protejate și securizate în condiții fizice și software sigure. Nu colectăm detalii despre tranzacțiile financiare intime sau credențiale bancare private pe serverele noastre locale.
Procesarea datelor pentru identificare este stocată și prelucrată doar pe durata timpului optim desfășurării activităților comerciale specifice sau până când utilizatorul își retrage permisiunile, trimițându-ne un mail oficial de radiere pe contactele companiei.
4. Politica Tehnică de Cookie-uri și Module Local Storage (Cookie Policy)
Pe platforma noastră online utilizăm module cookie și spații de stocare locale (`localStorage` în browser) pentru a fluidiza performanța, a păstra configurările stilistice și de navigare ale vizitatorilor.
Modulele specifice stocate pe parcursul sesiunii sunt:
aura_cart_v1: reține detaliile produselor selectate (identificator, mărime aleasă, cantitate, preț unitar, imagine) în coșul tău de cumpărături local, chiar dacă închizi tabul browserului, asigurând persistența perfectă la reîntoarcere.aura_favorites: păstrează lista de articole pe care le-ai apreciat sau adăugat la favorite, oferind acces instant la ele din interfață.aura_user_session: memorează credențialele sigure (criptate în mod unic) ale contului VIP pentru a limita nevoia reintroducerii repetate a parolei la navigarea dintre pagini.i18nextLng: salvează preferința de limbă selectată oficial în interfața de navigare (Română, Engleză sau Rusă).
De asemenea, pe site este integrat oficial instrumentul de analiză trafic Google Tag Manager / Google Analytics 4 (GA4) utilizând indicatorul unic de urmărire securizat G-WG117ZYJC7. Google Analytics plasează automat cookie-uri anonime de navigare (cum ar fi _ga și _gid) pentru a înregistra exclusiv statisticile de trafic (pagini vizualizate de consumatori, click-uri efectuate pe colecție, accesări de checkout), ajutându-ne să optimizăm constant viteza și accesibilitatea fără a intercepta niciun fel de date intime sau detalii de card privat ale clienților.
Utilizatorii au control total asupra cookie-urilor. Fiecare vizitator poate personaliza, dezactiva sau șterge definitiv aceste module în orice moment prin intermediul setărilor avansate ale propriului browser web (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
5. Dezvăluirea Datelor către Terți
Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele dumneavoastră personale către alte firme în scopuri comerciale sau publicitare. Datele sunt accesate exclusiv de personalul instruit al vânzătorului și, în limitele legii, pot fi oferite doar operatorilor logistici de curierat exclusiv pentru livrare, partenerilor de procesare de plăți sigure sau organelor de stat autorizate la cererea expresă conform codului penal în vigoare din Republica Moldova.